05 Feb 2020
PARTNERSHIP AGREEMENT
1. Definitions
The following definitions apply to the entire Partnership Agreement:
- “Anomaly”: indifferently means a Bug
or a Suggestion.
- “Bug”: means a defect on a Product having a functional or blocking character (for example, an element preventing action from being carried out).
- “T&Cs”: means the terms and conditions of use of the Solution set out in the appendix.
- “Account”: means the Tester’s individual digital space within the Solution.
- “Mission”: means any test intended to search for anomalies on a product.
- “Partnership Agreement”: means this contract, its appendix and any amendments.
- “Party”: means We Are Testers or the Tester.
- “Product” means any digital product or service that is the subject of a Mission within the Solution, in particular a website, mobile application or connected object.
- “Mission Manager”: means anyone from We Are Testers who is in charge of managing Missions and approving Anomalies.
- “Results”: means any item written or prepared by the Tester regarding an Anomaly.
- “Reporting”: Means an Anomaly on a Product which is approved by the Mission Manager and gives rise to financial compensation.
- “Solution”: means the accessible digital tool via the address www.we-are-testers.com and all sub-domain names, which is operated by We Are Testers and that can detect, identify, report and flag anomalies.
- “Suggestion”: means a defect on a product that is not functional or blocking (for example, an element that improves the user experience).
- “Dashboard”: means the interface that is accessible from the Account allowing access to information related to the community and to the specific conditions of the Missions (via the “mission details” page).
- “Tester”: means anyone using the Solution who has accepted the Partnership Agreement.
- “We Are Testers “: means Stardust, a simplified joint-stock company, with share capital of 140,640 euros, whose head office is located at Les Docks de la Joliette, 10 Place de la Joliette, 13002 MARSEILLE, registered in the Trade and Companies Register of Marseille under number 530 242 874 acting through its legal representatives.
Unless otherwise required by the context, terms and definitions in the singular include the plural, and vice versa.
2. Purpose of the Partnership Agreement
The purpose of the Partnership Agreement is to define the terms and conditions under which We Are Testers assigns Missions to the Tester. The Parties undertake to cooperate in good faith and to make their best efforts to fulfil their respective obligations.
3. Acceptance and modification of the Partnership Agreement
By creating an Account and clicking on the box “I have read and accept the conditions of the Partnership Agreement”, the Tester establishes his consent to the Partnership Agreement.
To improve its operation and quality, We Are Testers continually develops the features and functionality of the Solution. If these developments require the stipulations of the Partnership Agreement to be modified, We Are Testers inform the Tester, by any means, at least 15 days before their entry into force.
In this respect, We Are Testers may unilaterally modify the Partnership Agreement, provided that no price increase or change in the quality of the Solution results for the Tester and that the characteristics to which the Tester made his commitment have been able to be included in the Partnership Agreement. In other cases, the Tester must accept the Partnership Agreement again.
4. Autonomy and independence
The Parties exercise their activities fully autonomously and independently, each bearing the risks of its activities. The Tester performs Missions on an ad hoc and occasional basis in addition to his professional or academic activities.
The Tester is free to choose to perform Missions according to his schedule, to organize himself as he sees fit and to use the equipment of his choice to carry out the Missions, subject to the specifics of each Mission (for example, devices or browsers, or location).
The tester is not subject to any exclusivity obligation with respect to We Are Testers. The Tester is free to conclude a similar or equivalent contract(s) to the Partnership Agreement with any natural or legal person, whether or not competing with We Are Testers.
5. Terms and Conditions of the Missions
The conditions specific to each Mission (in particular, the devices concerned, financial compensation and duration) are accessible from the Dashboard or are sent to the Tester by e-mail.
The Tester is entirely free to participate in Missions but also to answer, not to answer, to accept or to refuse a Mission.
The Tester understands and agrees that his participation must be approved by the Mission Manager for each Mission.
As of receiving the email confirming his participation in the Mission and the beginning of the Mission as indicated in the specific conditions, the Tester is free to report Anomalies, to abandon the Mission or to remain inactive, without any penalty.
The Mission Manager is the Tester's dedicated point of contact for each Mission.
In return for his participation, the Tester receives a financial contribution that depends on the conditions specific to each Mission. Within 30 days of completion of the Mission, the Tester will receive financial compensation in the manner specified in the Account.
6. We Are Testers’ obligations
We Are Testers is committed to:
- providing the Tester with all documents, information and explanations useful to the Tester for carrying out Missions in the best possible conditions;
- provide the Solution in accordance with the Terms of Use;
- pay the Tester the financial compensation provided for each Mission.
In the event of failure of We Are Testers to carry out one or more of its obligations, the Tester may:
- suspend the performance of its obligations, in particular on-going Missions; and/or
- terminate the Partnership Agreement with We Are Testers under the conditions provided for this purpose.
On the other hand, We Are Testers cannot be held responsible in case of force majeure or the unpredictable and insurmountable behavior of a third party.
7. The Tester’s obligations
The tester guarantees that it has:
- an appetite for new technologies and digital products and services;
- skills that allow him to write reports describing Anomalies in clear language without any grammar, spelling or syntax errors; and
- a good command of the English language or of the language specific to the missions for which he is offering his services, allowing him to write reports that satisfy the aforementioned requirements.
Throughout the duration of the Partnership Agreement and for the accomplishment of each Mission, the Tester undertakes to meet the T&Cs and to inform We Are Testers of any difficulties encountered with the Solution.
Except in the event of force majeure or the unpredictable and insurmountable behavior of a third party, the Tester is liable for any damage to a Product and warrants We Are Testers against any action or claim by a third party against We Are Testers for repair of direct and/or indirect damage to a Product.
If the Tester fails to meet one or more of its obligations, We Are Testers may:
- exclude the Tester from a Mission or suspend the Tester's access to the Solution; and/or
- terminate the Partnership Agreement with the Tester under the conditions provided for this purpose.
8. Meeting of tax and social obligations by the Tester
The Tester certifies and declares on his honor that he complies with the legislative and regulatory obligations that apply to him, in particular with regard to his reporting and tax and social security obligations. In the event of breach of this obligation, We Are Testers may suspend and/or terminate the Partnership Agreement immediately and without compensation.
9. Duration and termination of the Partnership Agreement
The Partnership Agreement shall enter into force on the date it is signed and have effect for an indefinite period.
Each Party is free to terminate the Partnership Agreement without the need to give a reason subject to seven days' notice by sending a registered letter or an e-mail with acknowledgement of receipt to the other Party. Termination of the Partnership Agreement shall not give rise to any compensation and the Parties shall remain bound to fulfil the commitments that have been made.
In the event of a serious breach of any of the stipulations of the Partnership Agreement, either Party may terminate the Partnership Agreement without compensation and without notice. The Parties expressly agree that a breach of the T&Cs and the breach of confidentiality stipulated below constitute a serious breach.
10. Confidentiality
Each Party undertakes not to divulge the confidential information exchanged within the framework of the Partnership Agreement and/or Missions to third parties for the duration of the Partnership Agreement and for a period of 2 years from its end.
Each Party undertakes to consider and treat as confidential all information communicated to it within the framework of the Partnership Agreement or Missions.
The Partnership Agreement and its contents, as well as the information collected by the Tester during the Missions, in particular all information relating to the Products will remain confidential between the Parties unless restricted (i) to assert their rights in justice, in particular - but not exclusively - in the event of a breach of this Agreement by one of the Parties, (ii) by a court decision or (iii) in response to a request from a tax or customs authority, a social security contributions body, or an auditor or chartered accountant.
11. Intellectual property
In return for the sum collected for a Mission, the Tester transfers all the rights pertaining to the Results exclusively to We Are Testers, who accepts them, as and when the Missions are carried out.
Under this transfer, the Tester transfers to We Are Testers the rights:
- to reproduce and use for any purpose whatsoever the Results, by any means whatsoever, on any medium - paper, digital, or other - for any use, including networked;
- to represent and broadcast the Results, in any way whatsoever, on any media and/or network;
- to adapt, modify, correct, develop, integrate, transcribe or translate the Results;
- to transfer and/or grant, free of charge or against payment, the Results to third parties.
This transfer is granted by the Tester to We Are Testers for the entire period of protection currently provided or to be provided in the future to the authors worldwide.
The Tester guarantees that neither the means used to achieve the Results nor the Results neither currently violate nor will violate the intellectual property rights of third parties. The Tester guarantees We Are Testers against all financial consequences of claims or actions of third parties on the basis of counterfeiting.
12. Miscellaneous
The Partnership Agreement cancels and replaces all previous negotiations, declarations and agreements.
The particular conditions of each Mission are subject to the stipulations of the Partnership Agreement.
If the Parties wish to include other contractually liable documents they must prepare a written report acknowledging their agreement and specifying the document(s) that may be concerned. In any event, in the event of any inconsistency with such document(s), the provisions of the Partnership Agreement shall prevail.
The fact that one of the Parties does not avail itself of any of the clauses of the Partnership Agreement does not constitute a waiver for the future for the application of said clause.
In the event that a stipulation of the Partnership Agreement is wholly or partially void or invalid, the validity of the other clauses of the Partnership Agreement will not be affected.
13. Applicable law - competent jurisdiction
The Partnership Agreement is governed and interpreted by French law.
The Parties undertake to submit any dispute or disagreement relating to the validity, interpretation, execution and/or termination of this Partnership Agreement to the exclusive jurisdiction of the courts of the jurisdiction of the Court of Appeal of Marseille.
APPENDIX: GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF USE OF THE SOLUTION
1. Account registration
To create an account, the tester must register on the Solution’s homepage:
- by filling in the required information (including last name, first name, email address and location), or
- by registering via Google or LinkedIn, which requires allowing We Are Testers to access the information provided this way.
Anyone wishing to create an Account undertakes to carry out the process personally (and not on behalf of a third party) and to provide accurate and unambiguous information.
Anyone wishing to create an Account must be at least 18 years old.
Once the
Account has been created, the Tester can access it and complete it by filling
in the missing fields, including his telephone number, languages spoken, his
notification preferences and information about the bank account where he wishes
to receive the financial compensation.
In particular, the tester will be invited by e-mail to carry out an identity verification through a third-party provider.
2. Account access, use and security
Each Tester is personally responsible for accessing and using their Account.
Except in the event of technical failure attributable to We Are Testers or force majeure, the Tester is responsible for the confidentiality of his login data and undertakes to implement all measures to ensure the security and confidentiality of the connection data.
If the Tester has reason to believe that his login data has been lost, stolen, misappropriated or compromised in any way, or in the event of unauthorized use of his Account, he must immediately notify We Are Testers by contacting We Are Testers at the following address: contact@we-are-testers.com. In such a situation, the Tester authorizes We Are Testers to take all appropriate steps to prevent any further access to the Account.
3. Closing the Account
The Tester may at any time request the closure of the Account by using the corresponding functionality in the Account.
As soon as possible after this request, the Account will no longer be accessible to the Tester and the balance of the sums will be sent to the contact details indicated in the Account.
The Tester understands and agrees that We Are Testers will be able to close the Tester’s Account if it is inactive, i.e. the Tester has not logged in for two years. Data relating to the Tester's Account will be kept and archived in accordance with the rules in force, especially those relating to personal data. Closing the Account results in termination of the Partnership Agreement.
4. Dashboard and registration on Missions
Using the Dashboard, the Tester can access Mission overviews, digital news, and articles on digital product and service testing.
By clicking on an overview, the Tester accesses the particular conditions of the Mission (in particular, the devices concerned, the level of expertise required, any specifics, the financial compensation and the duration) and may indicate his willingness to participate.
The information available in the Mission description does not commit We Are Testers and may be modified at any time depending on the operational constraints of the Mission.
5. Mission performance
The Solution allows testers to participate in Missions and report Anomalies on Products. The Tester and the Mission Manager can communicate throughout the Mission, including through the “Slack” network.
To be considered, an Anomaly must:
- be complete, i.e. all required fields in the Solution are filled;
- match the purpose of the Mission, i.e. carried out in accordance with the particular conditions of the Mission (for example, the right browser or language);
- be free of spelling and grammar mistakes and be written using clear and precise syntax; and
- be original, unless the particular conditions of the Mission provide otherwise.
For as long as the Mission is not completed, the Tester can modify or delete the Anomalies he has identified.
At the end of the Mission, the Tester is informed of the amount that he will be paid according to his active participation in the Mission and in accordance with the Mission's own conditions.
6. Availability of the Solution
We Are Testers is committed to ensuring that the Solution is accessible online 24/7, except in case of force majeure or unpredictable and unavoidable behavior by a third party, and subject to any crashes, and maintenance and update activities necessary for the proper functioning of the Solution.
In the event of a malfunction or an event that disrupts the proper functioning of the Solution, We Are Testers undertakes make every effort to restore access and the proper functioning of the Solution.
7. Liability of We Are Testers
We Are Testers is not liable for temporary difficulties or inability to access the Solution or the Account if these originate from external circumstances or if they result from a case of force majeure.
In cases where We Are Testers may be held liable for the Solution, it is limited to certain, direct and foreseeable damages. For damages resulting from a breach by We Are Testers, the compensation due to the Tester, in the event that its liability is directly incurred and proven, shall be strictly limited to the costs directly and actually incurred by the Tester.
8. The Tester’s commitments
The Tester expressly undertakes to:
- abide by the laws and regulations in force and not violate public order, morality or the rights of third parties and not violate any legislative or regulatory provisions;
- not use the Solution fraudulently (for example by creating a false account, by using the Solution under a false identity or creating fake Anomalies);
- not to assign or transfer his Account in any way to a third party;
- inform We Are Testers in the event of complications of any kind regarding the Solution;
- not to behave in a way that is detrimental to the proper functioning of the Solution or that is inappropriate in his interactions with Mission Managers or other Testers;
- not to adopt any unfair or excessively critical behavior towards We Are Testers, a Product or a customer of We Are Testers;
- use the Solution in accordance with its purpose.
The Tester understands and accepts that the following are strictly forbidden:(i) any behavior likely to interrupt, suspend, slow down or prevent the continuity of the Solution, (ii) any intrusion or attempted intrusion into We Are Testers’ systems, (iii) any diversion of the system resources of the Solution and the Account, (iv) any action likely to impose a disproportionate burden on We Are Testers’ digital infrastructure, (v) any infringement of security and authentication measures, (vi) any act likely to affect the financial, commercial or moral rights and interests of We Are Testers and other users of the Solution, (vii) any breach of the T&Cs, (viii) any copying and/or misappropriation of the We Are Testers digital infrastructure and (ix) more generally any practice diverting the Solution for purposes other than those for which it was designed.
9. Intellectual property
The Solution and each of the elements of which it is composed, including but not limited to the software, structures, infrastructure, databases and contents of any kind (texts, images, visuals, logos, brands, etc.) used by We Are Testers are protected by all intellectual property rights in force.
The Tester acknowledges that the Solution and all the elements of which it is composed, including all associated intellectual property rights, are the exclusive property of We Are Testers.
Any reproduction or representation, in whole or in part, of the Solution or of any of the elements of which it is composed is prohibited without authorization from We Are Testers.
Likewise, the Tester shall not, except with the prior written permission of We Are Testers, use, reproduce, adapt, modify, create derivative works, distribute, license, sell, transfer, publicly present, transmit, broadcast or otherwise exploit the Solution or any of its elements belonging to We Are Testers.
CONTRAT DE PARTENARIAT
1. Définitions
Les définitions suivantes sont applicables à l’intégralité du Partenariat :
- « Anomalie » : désigne indifféremment un Bug ou une Suggestion.
- « Bug » : désigne
un défaut sur un Produit ayant un caractère fonctionnel ou bloquant (par
exemple, un élément empêchant de réaliser une action).
- « CGU » : désigne les conditions générales d’utilisation de la Solution figurant en annexe.
- « Compte » : désigne l’espace numérique individualisé du Testeur dans la Solution.
- « Mission » : désigne tout test destiné à rechercher des Anomalies sur un Produit.
- « Partenariat » : désigne le présent contrat, son annexe et les éventuels avenants.
- « Partie » : désigne We Are Testers ou le Testeur.
- « Produit » : désigne tout produit ou service numérique qui fait l’objet d’une Mission dans la Solution, notamment un site Internet, une application mobile ou un objet connecté.
- « Responsable de Mission » : désigne toute personne de We Are Testers qui est notamment en charge de gérer les Missions et de valider les Anomalies.
- « Résultats » : désigne tout élément rédigé ou préparé par le Testeur concernant une Anomalie.
- « Signalement » : désigne une Anomalie sur un Produit qui est validée par le Responsable de Mission et qui donne lieu à contrepartie financière.
« Solution » : désigne l’outil numérique accessible via l’adresse www.we-are-testers.com et tous les sous-noms de domaines, qui est exploité par We Are Testers et qui permet de détecter, d’identifier, de reporter et de signaler des Anomalies.
- « Suggestion » : désigne un défaut sur un Produit n’ayant pas un caractère fonctionnel ou bloquant (par exemple, un élément permettant d’améliorer l’expérience utilisateur)
- « Tableau de Bord » : désigne l’interface accessible depuis le Compte permettant d’accéder aux informations en lien avec la communauté et aux conditions particulières des Missions (via la page « mission details »).
- « Testeur » : désigne toute personne utilisant la Solution et ayant accepté le Partenariat.
- « We Are Testers » : désigne la société par actions simplifiée Stardust au capital social de 140.640 euros, dont le siège social est situé aux Docks de la Joliette, 10 Place de la Joliette, 13002 MARSEILLE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 530 242 874 et prise en la personne de ses représentants légaux.
Sauf exigence contraire résultant du contexte, les termes et définitions déclinés au singulier incluent le pluriel, et inversement.
2. Objet du Partenariat
Le Partenariat a pour objet la définition des conditions et modalités dans lesquelles We Are Testers confie au Testeur des Missions. Les Parties s'engagent à collaborer de bonne foi et à faire leurs meilleurs efforts pour exécuter leurs obligations respectives.
3. Acceptation et modification du Partenariat
En créant un Compte et en cliquant sur la case « J’ai pris connaissance et j’accepte les conditions du Partenariat », le Testeur matérialise son consentement au Partenariat.
Pour améliorer son fonctionnement et sa qualité, We Are Testers fait continuellement évoluer les caractéristiques et les fonctionnalités de la Solution. Si ces évolutions imposent de modifier les stipulations du Partenariat, We Are Testers informe le Testeur, par tout moyen, au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.
À cet égard, We Are Testers peut modifier unilatéralement le Partenariat, dès lors qu’il n’en résulte pour le Testeur ni augmentation de prix, ni altération de la qualité de la Solution et que les caractéristiques auxquelles le Testeur a subordonné son engagement ont pu figurer dans le Partenariat. Dans les autres cas, le Testeur doit à nouveau accepter le Partenariat.
4. Autonomie et indépendance
Les Parties exercent leur activité en totale autonomie et indépendance, chacune d'elles supportant les risques de son activité. Le Testeur réalise les Missions de manière ponctuelle et occasionnelle en complément de son activité professionnelle ou académique.
Le Testeur est libre de choisir de réaliser des Missions en fonction de son emploi du temps, de s’organiser comme il l’entend ainsi que d’utiliser le matériel de son choix pour réaliser les Missions, sous réserve des spécificités de chaque Mission (par exemple, les appareils ou navigateurs ou la localisation).
Le Testeur n'est soumis à aucune obligation d'exclusivité vis-à-vis de We Are Testers. Le Testeur est libre de conclure un/des contrat(s) similaire(s) ou équivalent(s) au Partenariat avec toute personne physique ou morale, concurrente ou non de We Are Testers.
5. Modalités et conditions des Missions
Les conditions particulières à chaque Mission (notamment, les appareils concernés, la contrepartie financière et la durée) sont accessibles depuis le Tableau de Bord ou sont adressées au Testeur par courrier électronique.
Le Testeur est entièrement libre de participer à des Missions mais également de répondre, de ne pas répondre, d’accepter ou de refuser une Mission.
Le Testeur comprend et accepte que sa participation doit être validée par le Responsable de Mission pour chaque Mission.
À compter du courrier électronique confirmant sa participation à la Mission et du début de la Mission tel qu’indiqué dans les conditions particulières, le Testeur est libre de signaler des Anomalies, d’abandonner la Mission ou de rester inactif, et ce sans aucune sanction.
Le Responsable de Mission est le point de contact dédié du Testeur pour chaque Mission.
En contrepartie de sa participation, le Testeur reçoit une contrepartie financière qui dépend des conditions propres à chaque Mission. Dans un délai de 30 jours à compter du terme de la Mission, le Testeur reçoit la contrepartie financière selon les modalités indiquées dans le Compte.
6. Obligations de We Are Testers
We Are Testers s’engage à :
- fournir au Testeur tous les documents, informations et toutes explications utiles à ce dernier pour réaliser les Missions dans les meilleures conditions possibles ;
- fournir la Solution conformément aux CGU ;
- verser au Testeur la contrepartie financière prévue pour chaque Mission.
En cas de manquement de We Are Testers à une ou plusieurs de ses obligations, le Testeur pourra :
- suspendre l’exécution de ses obligations, en particulier les Missions en cours ; et/ou
- résilier le Partenariat avec We Are Testers dans les conditions prévues à cet effet.
En revanche, We Are Testers ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure ou comportement imprévisible et insurmontable d’un tiers.
7. Obligations du Testeur
Le Testeur garantit qu’il dispose :
- d’une appétence pour les nouvelles technologies et les produits et services numériques ;
- de compétences lui permettant la rédaction de rapports décrivant des Anomalies dans un langage clair et dénué de faute de grammaire, d’orthographe ou de syntaxe ; et
- d’une bonne maîtrise de la langue anglaise ou de la langue propre aux Missions pour lesquelles il offre ses services, lui permettant de rédiger des rapports qui satisfassent aux exigences précitées.
Pendant toute la durée du Partenariat et pour la réalisation de chaque Mission, le Testeur s’engage à respecter les CGU et à informer We Are Testers des éventuelles difficultés rencontrées sur la Solution.
À l’exception de cas de force majeure ou de comportement imprévisible et insurmontable d’un tiers, le Testeur est responsable de tout dommage causé sur un Produit et garantit We Are Testers contre toute action ou demande intentée par un tiers contre We Are Testers en réparation des dommages directs et/ou indirects causés sur un Produit.
En cas de manquement du Testeur à une ou plusieurs de ses obligations, We Are Testers pourra :
- exclure le Testeur d’une Mission ou suspendre l’accès du Testeur à la Solution ; et/ou
- résilier le Partenariat avec le Testeur dans les conditions prévues à cet effet.
8. Respect des obligations fiscales et sociales par le Testeur
Le Testeur certifie et déclare sur l’honneur qu’il respecte les obligations législatives et réglementaires qui lui sont applicables, en particulier en ce qui concerne ses obligations déclaratives et de paiement fiscales et sociales. En cas de manquement à cette obligation, We Are Testers pourra suspendre et / ou résilier le Partenariat immédiatement et sans indemnité.
9. Durée et résiliation du Partenariat
Le Partenariat entre en vigueur à compter de sa date de signature pour une durée indéterminée.
Chaque Partie est libre de mettre un terme au Partenariat sans avoir besoin de justifier d’un motif sous réserve d’un préavis de 7 jours en adressant à l’autre Partie un courrier recommandé ou courrier électronique avec accusé de réception. La résiliation du Partenariat ne pourra donner lieu à aucune indemnité et les Parties restent tenues d’exécuter les engagements qui ont été souscrits.
En cas de manquement grave à l’une des stipulations du Partenariat, chaque Partie pourra résilier le Partenariat sans indemnité et sans préavis. Les Parties conviennent expressément qu’un manquement aux CGU et que la violation de l’obligation de confidentialité stipulée ci-dessous constituent un manquement grave.
10. Confidentialité
Chaque Partie s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations confidentielles échangées dans le cadre du Partenariat et/ des Missions, pendant toute la durée du Partenariat et pour une durée de 2 ans à compter de son terme.
Chaque Partie s’engage à considérer et traiter comme confidentielles toutes les informations qui lui sont communiquées dans le cadre du Partenariat ou des Missions.
Le Partenariat et son contenu, ainsi que les informations recueillies par le Testeur au cours des Missions, en particulier toutes les informations relatives aux Produits resteront confidentiels entre les Parties sauf à y être contraintes (i) pour faire valoir leurs droits en justice, notamment - mais pas exclusivement - dans l'hypothèse d'une inexécution des présentes par l'une des Parties, (ii) par une décision de justice ou (iii) pour répondre à une demande d'une administration fiscale ou douanière, des organismes de recouvrement de cotisations sociales ou d'un commissaire aux comptes ou d’un expert-comptable.
11. Propriété intellectuelle
En contrepartie de la somme perçue pour une Mission, le Testeur cède, au fur et à mesure de la réalisation des Missions, de manière exclusive à We Are Testers, qui l’accepte, l’ensemble des droits afférents aux Résultats.
Au titre de cette cession, le Testeur cède à We Are Testers les droits :
- de reproduction et d’utilisation pour quelque usage que ce soit des Résultats, par quelque procédé que ce soit, sur tout support, papier, numérique, ou autre, pour toute exploitation, y compris en réseau ;
- de représentation et de diffusion des Résultats, de quelque façon que ce soit, sur quelque support ou réseau que ce soit ;
- d’adaptation, de modification, de correction, de développement, d’intégration, de transcription ou de traduction des Résultats ;
- de céder et / ou concéder à titre gratuit ou onéreux les Résultats à des tiers.
Le Testeur garantit que ni les moyens utilisés pour réaliser les Résultats ni les Résultats ne violent ni ne violeront les droits de propriété intellectuelle de tiers. Le Testeur garantit We Are Testers contre toutes les conséquences financières des réclamations ou actions de tiers sur le fondement de la contrefaçon.
12. Divers
Le Partenariat annule et remplace l’ensemble des négociations, déclarations et accords ayant pu exister antérieurement.
Les conditions particulières de chaque Mission sont soumises aux stipulations du Partenariat.
Si les Parties souhaitent inclure d’autres documents dans le champ contractuel, elles devront établir un écrit constatant leur accord et spécifiant le(s) document(s) éventuellement concerné(s). En tout état de cause, en cas de contrariété de ce(s) document(s), les stipulations du Partenariat prévalent.
Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir de l’une quelconque des clauses du Partenariat ne vaut pas renonciation pour l’avenir à l’application de ladite clause.
Au cas où une stipulation du Partenariat s'avérait en tout ou partie nulle ou invalide, la validité des autres clauses du Partenariat ne serait pas affectée.
13. Loi applicable – juridiction compétente
Le Partenariat est régi et interprété par le droit français.
Les Parties s’engagent à soumettre tout litige ou contestation relatif à la validité, à l’interprétation, à l’exécution et/ou à la rupture du présente Partenariat à la compétence exclusive des tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Marseille.
ANNEXE : CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
DE LA SOLUTION
1. Création du Compte
Pour créer un Compte, le Testeur doit s’inscrire sur la page d’accueil de la Solution :
- en renseignant les informations requises (notamment le nom, prénom, adresse email et localisation), ou
- en s’inscrivant via Google ou LinkedIn, ce qui nécessite d’autoriser We Are Testers à accéder aux informations fournies dans ce cadre.
Toute personne souhaitant créer un Compte s’engage à effectuer la démarche personnellement (et non pour le compte d’un tiers) et à renseigner des informations exactes et dénuées d’ambiguïté.
Toute personne souhaitant créer un Compte doit être âgée d'au moins 18 ans.
Une fois le Compte créé, le Testeur peut y accéder et le compléter en renseignant les champs manquants, et notamment son numéro de téléphone, les langues maîtrisées, ses préférences de notification et les informations relatives au compte où il souhaite recevoir les contreparties financières.
Le Testeur sera notamment invité par courrier électronique à effectuer une vérification d’identité par l’intermédiaire d’un prestataire tiers.
2. Accès, usage et sécurité du Compte
Chaque Testeur est personnellement responsable de l’accès et de l’utilisation de son Compte.
Sauf défaillance technique imputable à We Are Testers ou cas de force majeure, le Testeur est responsable de la confidentialité de ses données de connexion et s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures de nature à assurer la sécurité et la confidentialité des données de connexion.
Si le Testeur a des raisons de croire que ses données de connexion ont été perdues, volées, détournées ou compromises d’une quelconque manière, ou en cas d’utilisation non autorisée de son Compte, il doit immédiatement le notifier à We Are Testers en contactant We Are Testers à l’adresse suivante : contact(a)we-are-testers.com. Dans une telle situation, le Testeur autorise We Are Testers à prendre toutes les mesures appropriées pour empêcher tout nouvel accès au Compte.
3. Clôture du Compte
À tout moment, le Testeur peut solliciter la clôture du Compte en utilisant la fonctionnalité correspondante dans le Compte.
Dans les meilleurs délais à compter de cette demande, le Compte ne sera plus accessible au Testeur et le solde des sommes sera transmis aux coordonnées indiquées dans le Compte.
Le Testeur comprend et accepte que We Are Testers pourra clôturer le Compte du Testeur si celui-ci est inactif, c’est-à-dire que le Testeur ne s’y est pas connecté pendant 2 ans. Les données relatives au Compte du Testeur seront conservées et archivées conformément aux règles en vigueur, notamment celles relatives aux données personnelles. La clôture du Compte entraine la résiliation du Partenariat.
4. Tableau de Bord et inscription à des Missions
Grâce au Tableau de Bord, le Testeur peut accéder aux aperçus des Missions, à des actualités sur le digital et des articles relatifs aux tests de produits et services numériques.
En cliquant sur un aperçu, le Testeur accède aux conditions particulières de la Mission (notamment, les appareils concernés, le niveau d’expertise requis, les éventuelles spécificités, la contrepartie financière et la durée) et peut indiquer sa volonté de participer.
Les informations disponibles dans le descriptif de la Mission n’engagent pas We Are Testers et peuvent être modifiées à tout moment en fonction des contraintes opérationnelles de la Mission.
5. Réalisation des Missions
La Solution permet aux Testeurs de participer à des Missions et de signaler des Anomalies sur des Produits. Le Testeur et le Responsable de Mission peuvent communiquer tout au long de la Mission, notamment grâce au réseau « Slack ».
Pour être prise en compte, une Anomalie doit être :
· complète, c’est à dire que tous les champs requis dans la Solution sont remplis ;
· conforme à l’objet de la Mission, c’est-à-dire réalisée conformément aux conditions particulières de la Mission (par exemple, le bon navigateur ou la bonne langue) ;
· dénuée de faute d’orthographe ou de grammaire et rédigée dans une syntaxe claire et précise ; et
· originale, à moins que les conditions particulières de la Mission ne prévoient le contraire.
Tant que la Mission n’est pas terminée, le Testeur peut modifier ou supprimer les Anomalies qu’il a identifiées.
Au terme de la Mission, le Testeur est informé de la somme qui lui sera attribuée en fonction de sa participation active à la Mission et conformément aux conditions propres de la Mission.
6. Disponibilité de la Solution
We Are Testers s’engage à ce que la Solution soit accessible en ligne 24h/24 et 7j/7 sauf cas de force majeure ou comportement imprévisible et insurmontable d’un tiers, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance et de mise à jour nécessaires au bon fonctionnement de la Solution.
En cas de dysfonctionnement ou d’événement perturbant le bon fonctionnement de la Solution, We Are Testers s’engage à faire ses meilleurs efforts pour rétablir l’accès et le bon fonctionnement de la Solution.
7. Responsabilité de We Are Testers
We Are Testers n’est pas responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès à la Solution ou au Compte si elles ont pour origine des circonstances qui lui sont extérieures ou si elles résultent d’un cas de force majeure.
Dans les cas où la responsabilité de We Are Testers pourrait être engagée concernant la Solution, celle-ci est limitée aux préjudices certains, directs et prévisibles. Pour les dommages résultant d’un manquement de We Are Testers, la réparation due au Testeur, au cas où sa responsabilité serait directement engagée et prouvée, sera strictement limitée aux coûts directement et effectivement supportés par le Testeur.
8. Engagements du Testeur
Le Testeur s’engage expressément à :
- respecter les lois et règlements en vigueur et ne pas porter atteinte à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou aux droits de tiers et à n’enfreindre aucune disposition législative ou réglementaire ;
- ne pas utiliser la Solution de manière frauduleuse (par exemple en créant un faux compte, en utilisant la Solution sous une fausse identité ou en créant de fausses Anomalies) ;
- ne pas céder ou transférer d’une quelconque manière son Compte à un tiers ;
- informer We Are Testers en cas de complication de toute nature concernant la Solution ;
- ne pas avoir de comportement visant à nuire au bon fonctionnement de la Solution ou inapproprié dans ses échanges avec les Responsables de Mission ou les autres Testeurs ;
- ne pas adopter de comportement déloyal ou excessivement critique vis-à-vis de We Are Testers, d’un Produit ou d’un client de We Are Testers ;
- utiliser la Solution conformément à sa destination.
Le Testeur comprend et accepte qu’est strictement interdit : (i) tout comportement de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher la continuité de la Solution, (ii) toute intrusion ou tentative d’intrusions dans les systèmes de We Are Testers, (iii) tout détournement des ressources système de la Solution et du Compte, (iv) toute action de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures numériques de We Are Testers, (v) toute atteinte aux mesures de sécurité et d’authentification, (vi) tout acte de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, commerciaux ou moraux de We Are Testers et des autres utilisateurs de la Solution, (vii) tout manquement aux CGU, (viii) toute copie et/ou détournement de l’infrastructure numérique de We Are Testers et (ix) plus généralement toute pratique détournant la Solution à des fins autres que celles pour lesquelles elle a été conçue.
9. Propriété intellectuelle
La Solution et chacun des éléments qui la compose, notamment, mais non limitativement, les logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus de toute nature (textes, images, visuels, logos, marques…) exploités par We Are Testers sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle en vigueur.
Le Testeur reconnait que la Solution et l’intégralité des éléments qui la compose, y compris tous les droits de propriété intellectuelle associés, sont la propriété exclusive de We Are Testers.
Toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, de la Solution ou de chacun des éléments qui la compose, sans l’autorisation de We Are Testers, est interdite.
De même, le Testeur s’interdit, sauf autorisation écrite et préalable de We Are Testers, d’utiliser, de reproduire, d’adapter, de modifier, de créer des œuvres dérivées, de distribuer, de concéder une licence, de vendre, de transférer, de présenter publiquement, de transmettre, de diffuser ou d’exploiter de toute autre manière la Solution et l’intégralité de ses éléments appartenant à We Are Testers.
Last update: 03 Sep 2024 10:22
11 Oct 2021
PRIVACY POLICY OF WE-ARE-TESTERS.COM
The website www.we-are-testers.com (« Website ») is operated by StarDust, whose legal mentions are listed below.
StarDust is committed to protecting the privacy of its customers (« Customers »), testers ("Testers") and all other users of the Website and to providing an optimized user experience on the Website. We refer to all customers, testers and other users using the word “Users”.
To benefit from The Services offered by StarDust on the Website, Users must provide personal data that is collected, processed and protected in accordance with this privacy policy (“Personal Data”).
I. CONTACT DETAILS AND RESPONSIBILITIES
The publisher of the Website and the Personal Data controller is StarDust, a simplified joint stock company with share capital, registered in the Marseille Commercial Register under number 530 242 874, whose registered office is located at Les Docks de la Joliette, 10 Place de la Joliette, 13002 MARSEILLE.
StarDust is part of CTG (www.ctg.com), a leading provider of IT technology solutions for over 50 years.
For all privacy related enquiries, please contact the CTG EU Data Privacy Office via email to privacy@ctg.com.
II. WHAT PERSONAL DATA IS COLLECTED, FROM WHAT SOURCE AND WHY?
A. Personal "profile" data provided by the User when subscribing on the Website
The use of the Website's features requires the User (tester) to be registered and to communicate Personal Data to StarDust when applying for subscription. The Personal Data provided to StarDust are: email address, first and last name, city and country, profile photography, LinkedIn profile URL, nationality, gender, spoken languages (at least one), test terminals (at least one), payment account.
B. Personal "profile" data provided by the User on an optional basis when using their account on the Website
Non-compulsory Personal Data is provided, if necessary, spontaneously by the User when updating his profile after connection.
This allows the User to complete his profile by providing the following Personal Data: telephone number, spoken languages (in addition to those given when registering), motivations, LinkedIn profile, position occupied, preferred business lines, banking institutions, various subscriptions, Internet provider, television provider.
The User can also complete the list of devices he uses by providing: the brand, model, OS and OS version, browser and browser version, unique device identifier, associated Apple account.
C. Personal "profile" data provided as part of the registration on the Website as a professional (Professional User)
The Professional User has the opportunity to register himself. Depending on the way in which they practice, when applying for registration, the Professional User will be required to provide the following information:
Self-employed:
The Personal Data provided by the Professional User are: email address, first and last name, postal address, SIREN number, EPA code. The Professional User will also have to attach a SIREN status notice and certify that he is up to date with his social obligations.
- French company:
The Personal Data provided by the Professional User are: legal form, company name, head office address, legal representative, RCS number, trade register, capital amount, VAT number. The User will also have to attach a Kbis extract and certify that they are up to date with their social obligations.
Non-French company:
The Personal Data provided by the Professional User are: company name, head office address, legal representative, registration number, capital amount, VAT number. The Professional User will also have to attach an official document attesting to the existence of the company and certify that he is up to date with his social obligations.
D. User Identification Data
When registering the User as a professional or when participating in his first mission, StarDust asks the User to verify his identity.
This identity check is carried out through a third-party provider who will collect the following Personal Data: Name, First Name, Gender, Date and Country of Birth, Date and Country of Issue of identity document, Date of expiry of the identity document, Identity document number, Photo and video of the identity document (Identity card, Passport, Driver’s licence, Residence Permit, Visa, etc.), photo and video of the user.
Once the identity check is complete, the provider communicates to StarDust the verified identity of the User (Name, First name) in order to compare it to the information provided by the User when creating theirs account on the Website.
If the information provided by the identity verification provider matches the User's account data, the User's identity is validated and the name and first name fields of their account are locked.
If the information does not match, StarDust asks the User to match the information in his account with his real identity.
This Personal Data is not collected by StarDust and is kept only by the provider for the duration required to verify the User's identity. Once the verification is complete, StarDust asks the provider to anonymize all Personal Data collected from the User.
In rare cases where the User's identity verification does not succeed (identity document not supported by the provider, insufficient image quality to read documents, etc.), a StarDust administrator can view the User's identification data through a secure interface provided by the provider in order to manually verify the User's identity.
Personal Data collected by the identity verification provider is not transferred to StarDust and remains in the provider's system.
This verification allows StarDust to verify the User's identity and fight fraud (false account, identity theft, false corporate statement, etc.).
E. Data related to the payment of the User by StarDust
Mission payments made by Users are made by StarDust via PayPal. To this end, when registering, the User will have to give StarDust his PayPal ID on which the payments will be sent to him.
F. "Technical" Personal Data collected via cookies and tracers
To view the list of cookies the Website uses and the Personal Data it collects, see our Cookies Policy.
G. Personal Data collected during the execution of the contract between StarDust and the User
During the execution of the contract between StarDust and the User, other data may be collected, including:
- Mandatory IP address to ensure, for Users located outside the European Union, the reality of their location (see log information below);
- Personal Data is sometimes required to participate in specific missions. This depends on the mission and cannot be detailed here but is listed in the mission description when necessary. The User is free to not provide this Personal Data by not participating in any particular mission;
- The
missions carried out, the exchanges between the User and StarDust and
any data spontaneously provided by the User to StarDust during the
duration of the contract.
III. WHAT ARE THE LEGAL BASES FOR THE PROCESSING OF THIS PERSONAL DATA?
StarDust's collection and processing of this Personal Data is permitted by one of the following legal bases:
- (A) performance of StarDust's contractual obligations;
- (B) StarDust's compliance with its legal obligations;
- (C) User's consent;
- (D) StarDust's legitimate interests.
A. Processing activities under the legal basis of the performance of StarDust's contractual obligations
- User Account Management (Partnership Contract and General Terms of Use);
- Invoicing for Professional Users (billing mandate);
- Sending payments due to Users;
- Communication with Users about upcoming missions or as part of an ongoing mission;
- The selection of Users based on specific criteria set by mission objectives, as indicated in the Partnership Agreement (spoken language, country, gender, city);
- Grant permissions to access customer-owned environments (UDID, AppleID, etc.);
- The use of « mission data », i.e. Personal data collected during the mission via the tester's decision to share it in any form (screenshots, anomaly tickets, email, instant chat, etc.).
If the User does not wish to provide the Personal Data identified as mandatory, he will not be able to have an account and use the features of the Website.
B. Processing activities under the legal basis of the performance of StarDust's legal obligations
- Checking the professional nature of the User’s activity related to their obligations;
- Collecting logs (IP address) and checking the percentage of connections outside the European Union for users based abroad.
If the User does not wish to provide the Personal Data identified as mandatory, he will not be able to have an account and use the features of the Website.
C. Processing activities under the legal basis of the User's consent
- Personal Data related to missions carried out and provided by the User;
- The creation of a mailing list to send the User e-mails of information about StarDust, its activities or products or services, or the Website, as part of the exercise of its business and prospecting activity;
- Selecting Users based on specific criteria set by mission objectives (banking institutions, various subscriptions, Internet provider, TV provider, test terminals).
D. Processing activities based on StarDust's legitimate interests
- Checking the User's identity in order to fight fraud;
- Securing access to the Website;
- Compiling statistics for the use of the Website for improvement;
- Identifying technical problems.
IV. WITH WHOM IS MY PERSONAL DATA SHARED?
In keeping with the purposes outlined above, Personal Data may be shared to staff (management, production, marketing, IT management), StarDust suppliers acting as subcontractors (host, backup provider, newsletter, site connection tracking, payment, identity verification, phone number verification, digital signature) and StarDust customers who initiate each mission (Personal Data relating to missions), including Personal Data provided by the Tester to StarDust, in any form, during testing.
V. TRANSFER OF PERSONAL DATA TO THIRD COUNTRIES
Personal Data may be transferred outside the European Union. When this happens, we will rely on an approved transfer mechanism and put in place adequate safeguards to ensure that your personal data is protected in a manner consistent with the way it would be protected under EU data protection laws.
More generally, the guarantees we rely on will be:
- A decision on the adequacy of the European Commission; or
- Standard Contractual Clauses in the contract between StarDust and the recipient of your Personal Data.
VI. RETENTION AND SAFEGUARDING OF PERSONAL DATA
StarDust is committed to retaining Personal Data for a limited and proportionate period in time that does not exceed the time necessary for the purposes for which it is processed.
Personal Data from Users accounts
Personal Data about the User is kept for the duration of registration and up to 90 days after the deletion of the User's account. This 90-day period corresponds to the time required to anonymize the User's Personal Data and to the expiration of the website's backup archives.
If the User's account is inactive for more than 12 months, StarDust will inform the User that the account (and all associated personal data) will be deleted, resulting in the anonymization of the User’s Personal Data within one month.
To keep their account, the User must reconnect to the Website within 30 days of notification that the account will be deleted.
All Personal Data relating to the User's billing or payment are archived for the duration of the prescription, the length of time necessary for the finding, exercise or defense of a right in court (5 years). This period is based on the date the invoice is issued.
Technical Personal Data
Technical Personal Data is kept for a period of 12 months from each User log connection for logs and from the cookie registration for cookie-related data.
Personal identity data
At StarDust's request, all Personal Data collected by the identity verification provider is kept for up to 8 days. After this period, the Personal Data collected by the provider is anonymized.
VII. SECURITY OF PERSONAL DATA COMMUNICATED TO STARDUST
StarDust is committed to ensuring the security and confidentiality of the Personal Data processed, and to taking all appropriate technical and organizational measures to limit the risk of loss, distortion, deterioration or misuse of Personal Data by unauthorized third parties.
In the event of a security breach that could pose a risk to your rights and freedoms, StarDust undertakes to alert the appropriate supervisory authority as soon as possible but within no more than 72 hours of becoming aware of the breach, as well as the data subjects under the conditions provided by the regulations.
VIII. USER'S RIGHTS ON THE PERSONAL DATA COMMUNICATED TO STARDUST
In accordance with current regulations, the Users enjoy the following rights over Personal Data that concern them and which they have communicated to StarDust under the conditions of the current regulations:
Right of access: The User has the right to obtain confirmation from StarDust of the processing or not of his Personal Data and to request access to this data, either verbally or in writing.
Right to rectification: The User has the right to request the correction of inaccurate or incomplete Personal Data (for example, a change of address or credit card number). The request will be considered based on the circumstances of the treatment.
Right to erasure (« right to be forgotten »): In certain circumstances, the User has the right to request that hisPersonal Data be deleted, and StarDust may be obliged to comply with this request. If StarDust is unable to delete Personal Data because it has a compelling reason not to do so, StarDust will inform the User of its decision and explain why (some parts of) the Personal Data will not be deleted.
Right to restriction of processing: In certain circumstances, the User has the right to ask StarDust to restrict the processing of his Personal Data. In this case, StarDust will continue to retain the Personal Data, but will limit its use. This happens, for example, if the User thinks their Personal Data is incorrect and does not want StarDust to process it until it has been corrected. Another case where processing restrictions may be requested is when StarDust's storage or use of Personal Data appears to be illegal, but the User does not want to delete his data. However, StarDust is not always obliged to comply with a request to limit the processing of the User's Personal Data. In the event that the User's request is not granted, StarDust will inform the User of its decision and explain why their request cannot be granted.
Right to object: The User has the right to object to the processing of his Personal Data, for reasons related to his particular situation, to the receipt of emails of information from StarDust (by clicking on the link to unsubscribe in each of the emails or on request to StarDust) and the collection of technical Personal Data (via the cookie refusal mechanism).
Right to withdraw consent: The User has the right to withdraw his consent at any time to the extent that the processing of his Personal Data is based on his consent.
To file a request the User must contact the Data Protection Office of CTG by sending an email to privacy@ctg.com.
The User's request will be processed by CTG without charge.
If the User files a request, StarDust has one month from the time the request is received to inform the User of its response to the request.
In the event that the request is not granted, StarDust will give the User reasons for its refusal.
In the event that the initial one-month period is not enough for StarDust to adequately respond to the User's request, StarDust will notify the User of the extension of this period within one month of receiving the request.
IX. COOKIES AND TRACKERS
To view the list of cookies the Website uses and the Personal Data it collects, see our Cookies Policy.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE WE-ARE-TESTERS.COM
Le site Internet www.we-are-testers.com (« Site Internet ») est exploité par la société StarDust dont les mentions légales figurent ci-dessous.
StarDust est attachée à la protection de la vie privée de ses clients (« Clients »), testeurs (« Testeurs ») et tous les autres utilisateurs du Site Internet et à l’offre d’une expérience d’utilisation optimisée sur le Site Internet. Nous faisons référence à tous les clients, testeurs et autres utilisateurs en utilisant le mot « Utilisateurs ».
Pour bénéficier des services proposés par StarDust sur le Site Internet, les Utilisateurs doivent communiquer des données à caractère personnel qui sont collectées, traitées et protégées conformément à cette politique de confidentialité (« Données Personnelles »).
I. RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET COORDONNÉES
L’éditeur du Site Internet et son responsable de traitement des Données Personnelles est la société StarDust, société par actions simplifiée au capital social, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 530 242 874, dont le siège social est situé aux Docks de la Joliette, 10 Place de la Joliette, 13002 MARSEILLE.
StarDust fait partie de CTG (www.ctg.com), un fournisseur leader de solutions informatiques et technologiques depuis plus de 50 ans.
Pour toute demande relative à la protection de la vie privée, contactez le CTG EU Data Protection Office par voie électronique à l’adresse privacy@ctg.com.
II. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES, DE QUELLE SOURCE ET POURQUOI ?
A. Données Personnelles « de profil » communiquées dans le cadre de l’inscription sur le Site Internet d’un Utilisateur
L’utilisation
des fonctionnalités du Site Internet nécessitent l’inscription de l’Utilisateur
(testeur) et la communication par l’Utilisateur des Données Personnelles à
StarDust lors de la demande d’inscription. Les données communiquées à StarDust
sont les suivantes : adresse email, nom et prénom, ville et pays,
photographie de profil, URL de profil LinkedIn, nationalité, genre, langues
parlées (au moins une), terminaux de test (au moins un), compte de
paiement.
B. Données Personnelles « de profil » communiquées de façon facultative par l’Utilisateur lors de l’utilisation de son compte sur le Site Internet
Les Données Personnelles non obligatoires sont fournies, le cas échéant, spontanément par l’Utilisateur lors de la mise à jour de son profil après connexion.
L’Utilisateur peut ainsi compléter son profil en renseignant les données suivantes : numéro de téléphone, langues parlées (en plus de celle(s) donnée(s) lors de l’inscription), motivations, profil LinkedIn, poste occupé, secteurs d’activité de préférence, établissements bancaires, abonnements divers, fournisseur Internet, fournisseur de télévision.
L’Utilisateur peut également compléter la liste des terminaux qu’il utilise en renseignant : la marque, le modèle, OS et version d’OS, navigateur et version du navigateur, identifiant unique du terminal, compte Apple associé.
C. Données Personnelles « de profil » communiquées dans le cadre de l’inscription sur le Site Internet en qualité de professionnel
L’Utilisateur a la possibilité de s’inscrire en qualité de professionnel. En fonction de son mode d’exercice professionnel, lors de la demande d’inscription, l’Utilisateur devra obligatoirement communiquer les informations suivantes :
- Travailleur indépendant :
Les données communiquées par le Testeur professionnel sont les suivantes : adresse e-mail, nom et prénom, adresse postale, numéro SIREN, code APE. L’Utilisateur devra également joindre un l’avis de situation SIREN et attester être à jour de ses obligations sociales.
- Entreprise française :
Les données communiquées par l’Utilisateur professionnel sont les suivantes : forme juridique, nom de l’entreprise, adresse du siège social, représentant légal, numéro RCS, registre du commerce, montant du capital, numéro de TVA. L’Utilisateur devra également joindre un extrait Kbis et attester être à jour de ses obligations sociales.
- Entreprise étrangère :
Les données communiquées par l’Utilisateur professionnel sont les suivantes : nom de l’entreprise, adresse du siège social, représentant légal, numéro d’enregistrement, montant du capital, numéro de TVA. L’Utilisateur devra également joindre un document officiel attestant de l’existence de l’entreprise et attester être à jour de ses obligations sociales.
D. Données d’identification de l’Utilisateur
Lors de l’inscription de l’Utilisateur en qualité de professionnel ou de la participation de l’Utilisateur à sa première mission, StarDust demande à l’Utilisateur de vérifier son identité.
Cette vérification d’identité est réalisée par le biais d’un prestataire tiers qui collectera les données suivantes : Nom, Prénom, Genre, Date et Pays de naissance, Date et Pays de délivrance du document d’identité, Date d’expiration du document d’identité, Numéro de document d’identité, Photo et vidéo du document d’identité (Carte d’identité, Passeport, Permis, Permis de séjour, Visa, etc.), photo et vidéo du visage de l'Utilisateur.
Une fois la vérification d’identité terminée, le prestataire communique à StarDust l’identité vérifiée de l’Utilisateur (Nom, Prénom) afin de la comparer aux informations fournies par l’Utilisateur lors de la création de son compte sur le Site Internet.
Si les informations fournies par le prestataire de vérification d’identité correspondent avec les données du compte de l’Utilisateur, l’identité de l’Utilisateur est validée et les champs Nom et Prénom de son compte sont verrouillées.
Si les informations ne correspondent pas, StarDust demande à l’Utilisateur de faire concorder les informations de son compte avec sa réelle identité.
Ces données personnelles ne sont pas collectées par StarDust et sont conservées uniquement par le prestataire pendant la durée nécessaire à la vérification de l’identité de l’Utilisateur. Une fois la vérification terminée, StarDust demande au prestataire d’anonymiser toutes les données personnelles collectées auprès de l’Utilisateur.
Dans de rares cas ou la vérification d’identité de l’Utilisateur n’aboutit pas (document d’identité non supporté par le prestataire, qualité d’image insuffisante pour lire les documents, etc), un administrateur StarDust peut consulter les données d’identification de l’Utilisateur à travers une interface sécurisée fournie par le prestataire afin de vérifier manuellement l’identité de l’Utilisateur.
Les Données Personnelles recueillies par le prestataire de vérification d’identité ne sont pas transférées à StarDust et restent dans le système du prestataire.
Cette vérification permet à StarDust de s’assurer de l’identité de l’Utilisateur et de lutter contre la fraude (faux compte, usurpation d’identité, fausse déclaration d’entreprise, etc.).
E. Données liées au paiement de l’Utilisateur par StarDust
Les paiements des Missions réalisées par les Utilisateurs sont effectués par StarDust via Paypal. A cette fin, lors de son inscription, l’Utilisateur devra communiquer à StarDust son identifiant PayPal sur lequel lui seront envoyés les paiements.
F. Données Personnelles « techniques » collectées via les cookies et traceurs
Pour consulter la liste des cookies que le Site Internet utilise et les Donnés Personnelles qu’ils collectent, consultez notre Politique en matière de Cookies.
G. Données Personnelles collectées lors de l’exécution du contrat entre StarDust et l’Utilisateur
Lors de l’exécution du contrat entre StarDust et l’Utilisateur, d’autres données pourront être collectées, notamment :
- De manière obligatoire, l’adresse IP permettant de s’assurer, pour les Utilisateurs situés en dehors de l’Union européenne, de la réalité de leur localisation (cf. informations sur les journaux de connexion ci-dessous)
- Les Données Personnelles parfois requises pour participer à des missions spécifiques. Ces données dépendent des missions et ne peuvent pas être détaillées ici mais sont listées dans la description des missions lorsque nécessaire. L’Utilisateur est libre de ne pas fournir ces Données Personnelles en ne participant pas à la mission.
- Les missions réalisées, les échanges entre l’Utilisateur et StarDust et toute donnée fournie spontanément par l’Utilisateur à StarDust pendant la durée du contrat.
III. QUELLES SONT LES BASES JURIDIQUES ET LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE CES DONNÉES PERSONNELLES ?
La collecte et le traitement de ces Données Personnelles par StarDust est fondée sur l’une des bases légales suivantes :
- (A) l’exécution des obligations contractuelles de StarDust ;
- (B) le respect par StarDust de ses obligations légales ;
- (C) le consentement de l’Utilisateur ;
- (D) les intérêts légitimes de StarDust.
A. Traitements opérés sur le fondement légal de l’exécution des obligations contractuelles de StarDust
- La gestion du compte Utilisateur (Contrat de partenariat et Conditions Générales d’Utilisation) ;
- L’établissement de factures pour les Utilisateurs professionnels (mandat de facturation) ;
- L’envoi des paiements dus aux Utilisateurs ;
- Communication avec les Utilisateurs sur les missions à venir ou dans le cadre d'une mission en cours ;
- La sélection d’Utilisateurs en fonction de critères spécifiques fixés par les objectifs des missions, comme indiqué dans le Partnership Agreement (langue parlée, pays, genre, ville);
- Accorder des autorisations d'accès aux environnements appartenant au client (UDID, AppleID, etc.) ;
- L'utilisation de «données de mission», c'est-à-dire des Données Personnelles collectées lors de la mission via la décision du testeur de les partager sous quelque forme que ce soit (captures d'écran, tickets d’anomalie, email, discussion instantanée, etc.).
Si l’Utilisateur ne souhaite pas fournir les Données Personnelles identifiées comme obligatoires, il ne pourra pas avoir de compte et utiliser les fonctionnalités du Site Internet.
B. Traitements opérés sur le fondement légal de l’exécution des obligations légales de StarDust
- La
vérification du caractère professionnel de l’activité des Utilisateurs et du
respect de leurs obligations ;
- La collecte des logs de connexion (Adresse IP) et vérification du pourcentage de connexions hors Union européenne pour les Utilisateurs basés à l’étranger.
Si L’Utilisateur ne souhaitant pas fournir les Données Personnelles identifiées comme obligatoires ne pourra pas avoir de compte et utiliser les fonctionnalités du Site Internet.
C. Traitements opérés sur le fondement légal du consentement de l’Utilisateur
- Les Données Personnelles liées aux missions réalisées et fournies spontanément par l’Utilisateur ;
- La constitution d’une liste de diffusion afin d’adresser à l’Utilisateur des e-mails d’informations concernant StarDust, ses activités ou produits ou services, ou le Site Internet, dans le cadre de l’exercice de son activité commerciale et de prospection ;
- La sélection d’Utilisateurs en fonction de critères spécifiques fixés par les objectifs des missions (établissements bancaires, abonnements divers, fournisseur Internet, fournisseur de télévision, terminaux de tests).
D. Traitements opérés sur le fondement des intérêts légitimes de StarDust
- La vérification de l’identité de l’Utilisateur afin de lutter contre la fraude ;
- La sécurisation de l’accès au Site Internet ;
- L’établissement de statistiques d’usage du Site Internet aux fins d’amélioration ;
- L’identification de problèmes techniques.
IV. AVEC QUI MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PARTAGÉES ?
Dans
le respect des finalités exposées ci-dessus, les Données Personnelles
pourront être communiquées au personnel (direction, production,
marketing, direction informatique), aux fournisseurs de StarDust
agissant en qualité de sous-traitants (hébergeur, prestataire de
sauvegarde, d'envoi de newsletters, de suivi des connexions sur le Site,
de paiement, de vérification d’identité, de vérification de numéro de
téléphone, de signature numérique) et aux clients de StarDust à
l’origine de chaque mission (Données Personnelles relatives aux
missions, y compris les Données Personnelles fournies par le Testeur à
StarDust, sous quelque forme que ce soit, pendant les tests. )
V. TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VERS DES PAYS TIERS
Les Données Personnelles pourront être transférées en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela se produit, nous nous baserons sur un mécanisme de transfert approuvé et mettrons en place des garanties adéquates pour garantir que vos données personnelles sont protégées d'une manière cohérente avec la manière dont elles seraient protégées en vertu des lois de l'UE sur la protection des données.
Plus généralement, les garanties sur lesquelles nous nous appuyons consisteront soit :
- Une décision d'adéquation de la Commission européenne ; ou
- Clauses contractuelles types dans le contrat entre StarDust et le destinataire de vos données personnelles.
VI. CONSERVATION ET SAUVEGARDE DES DONNÉES PERSONNELLES
StarDust s’engage à conserver les Données Personnelles pour une durée limitée et proportionnée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
- Données personnelles des comptes Utilisateurs
Les Données Personnelles concernant l’Utilisateur sont conservées pendant toute la durée de son inscription et jusqu’à 90 jours après la suppression de son compte. Cette durée de 90 jours correspond au temps nécessaire à l’anonymisation des données personnelles de l’Utilisateur ainsi qu’à l’expiration des archives de sauvegarde du Site Internet.
En cas d’inactivité (dernière connexion) du compte de l’Utilisateur pendant plus de 12 mois, StarDust informe l’Utilisateur que son compte (et toutes les données personnelles associées) sera supprimé, entrainant l’anonymisation de ses données personnelles dans un délai d’un mois.
Pour conserver son compte, l’Utilisateur doit se reconnecter au Site Internet moins de 30 jours après la notification de suppression du compte.
L’ensemble des données personnelles relatives à la facturation ou le paiement de l’Utilisateur sont archivées pour la durée de la prescription, durée nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice (5 ans). Cette période est basée sur la date d’émission de la facture.
- Données personnelles techniques
Les Données Personnelles techniques sont conservées pendant une durée de 12 mois à compter de chaque connexion de l’Utilisateur pour les logs de connexion et à compter de l’inscription du cookie pour les données liées aux cookies.
- Données personnelles d’identité
A la demande de StarDust, l’ensemble des données personnelles receuillies par le prestataire de vérification d’identité sont conservées pour une durée maximale de 8 jours. Passé cette période, les données personnelles recueillies par le prestataire sont anonymisées.
VII. SÉCURISATION DES DONNES PERSONNELLES COMMUNIQUÉES A STARDUST
StarDust s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires en
vue de garantir la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles
traitées, et à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles
appropriées afin de restreindre les risques de perte, de déformation, de détérioration
ou de mauvaise utilisation de celles-ci, ainsi que les risques d’accès aux
Données Personnelles par des tiers non autorisés.
En cas de faille de sécurité pouvant constituer un risque pour vos droits et
libertés, StarDust s’engage à alerter l’autorité de contrôle dans les meilleurs
délais et si possible dans les 72 heures après en avoir pris connaissance,
ainsi que les personnes concernées dans les conditions prévues par la
réglementation.
VIII. DROITS DE L’UTILISATEUR SUR LES DONNÉES PERSONNELLES COMMUNIQUÉES A STARDUST
Conformément à la règlementation en vigueur, l’Utilisateur bénéficie des droits suivants sur les Données Personnelles qui le concernent et qu’il a communiquées à StarDust dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur :
Droit d'accès : L’Utilisateur a le droit d'obtenir de la part de StarDust la confirmation du traitement ou non de ses données personnelles et, le cas échéant, de demander l'accès à ces données, verbalement ou par écrit.
Droit de rectification : L’Utilisateur à le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes et la complétion de données personnelles incomplètes (par exemple, un déménagement ou un changement de numéro de carte bancaire). La demande sera accordée en fonction des circonstances du traitement.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Dans certaines circonstances, l’Utilisateur a le droit de demander que ses données personnelles soient supprimées, et StarDust peut être obligé de se conformer à cette demande.
Si StarDust n’est pas en mesure de supprimer les données personnelles parce qu’elle a une raison impérieuse de ne pas le faire, StarDust informera l’Utilisateur de sa décision et expliquera pourquoi (certaines parties de) ses données personnelles ne seront pas supprimées.
Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, L’Utilisateur a le droit de demander à StarDust de restreindre le traitement de ses données personnelles. Dans ce cas, StarDust continuera à conserver ses données personnelles, mais limitera leur utilisation. Cela se produit, par exemple, si l’Utilisateur pense que ses données personnelles sont incorrectes et qu’il ne souhaite pas que StarDust les traite tant qu'elles n'ont pas été modifiées. Un autre cas où la restriction du traitement peut être demandée est lorsque le stockage ou l'utilisation des données personnelles par StarDust semble être illégal, mais que l’Utilisateur ne souhaite pas pour autant la suppression de ses données.
StarDust n'est cependant pas toujours obligé de se conformer à la demande de limitation du traitement des données personnelles de l’Utilisateur. Dans le cas où la demande de l’Utilisateur n'est pas acceptée, StarDust informera l’Utilisateur de sa décision et lui expliquera pourquoi sa demande ne peut être traitée.
Droit d'opposition au traitement : L’Utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles, pour des motifs liés à sa situation particulière, à la réception d'e-mails d'informations de StarDust (en cliquant sur le lien pour se désinscrire présent dans chacun des e-mails ou sur demande à StarDust) et à la collecte de Données Personnelles techniques (via le mécanisme de refus des cookies).
Droit de retrait du consentement : L’Utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment si le traitement de ses données personnelles est basé sur son consentement.
Pour déposer une demande, l’Utilisateur doit contacter le bureau européen de protection des données CTG en envoyant un e-mail à privacy@ctg.com.
La demande de l’Utilisateur sera traitée par StarDust et sera gratuite.
Si L’Utilisateur dépose une demande, StarDust a un mois (à compter de la réception de la demande) pour informer l’Utilisateur de l’acceptation de sa demande.
Dans le cas où la demande ne serait pas acceptée, StarDust donnera à l’Utilisateur une motivation sur les motifs de refus.
Dans le cas où le délai initial d'un mois ne suffirait pas à StarDust pour répondre correctement à la demande de l’Utilisateur, StarDust informera l’Utilisateur de la prolongation de ce délai dans un délai d'un mois à compter de la réception de sa demande.
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Last update: 07 May 2024 09:01